viernes, 04 de diciembre de 2020
Desarrollamos sedes electrónicas de trámites y servicios para que su entidad cuente con acceso multicanal a toda la información y gestión en línea de requerimientos por parte de los usuarios. Para ello, tenemos en cuenta permanentemente las condiciones de accesibilidad, usabilidad, calidad, seguridad, reserva y privacidad.
Transacción en línea: comprende todas las actividades para que su entidad disponga sus trámites y servicios para los diferentes tipos de usuarios, los cuales podrán gestionarse por diversos canales electrónicos, permitiéndoles realizar desde la solicitud hasta la obtención del producto sin la necesidad de aportar documentos que reposen en cualquier otra entidad pública o privada que cumpla funciones públicas. Lo anterior haciendo uso de autenticación electrónica, firmas electrónicas y digitales, estampado cronológico, notificación electrónica, pago por medios electrónicos y actos administrativos electrónicos.
- Formularios para descarga y/o diligenciamiento en línea.
- Expedición en línea de certificaciones y constancias.
- Automatización de trámites y servicios.
- Ventanillas Únicas Virtuales.
- Pagos en línea.
- Uso de firmas electrónicas y digitales.
Entre otros.
Objetivo: ofrecer a través de la sede electrónica todos los trámites y servicios que por su relación costo beneficio puedan ser automatizados y organizar los servicios a través de ventanillas únicas, permitiendo a los usuarios realizar desde la solicitud hasta la obtención del producto de forma totalmente virtual.
